Algemene voorwaarden

Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Penn Advocatuur B.V. tevens h.o.d.n. Advocatenkantoor Penn B.V.
2. Alle opdrachten worden, met terzijdestelling van artikelen 7:404, 7:409 en 7:422, eerste lid, onder b, BW, uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Advocatenkantoor Penn B.V.
3. Advocatenkantoor Penn B.V. is in het door de Kamer van Koophandel aangehouden handelsregister ingeschreven onder nummer 27329576.
4. Deze algemene voorwaarden strekken mede ten behoeve van personen die voor Advocatenkantoor Penn B.V. werkzaam zijn.

Omvang rechtsbijstand
5. In de opdrachtbevestiging zal de omvang van de rechtsbijstand worden gepreciseerd. In beginsel is dat de rechtsbijstand waar bij het aannemen van de opdracht om is gevraagd. De advocaat draagt de verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de opdracht. Dit betekent ook dat de advocaat de regie voert over de uitvoering van de opdracht en niet de opdrachtgever. Als een verschil van mening ontstaat over de wijze van uitvoering of over de omvang van de opdracht en er onderling niet uitgekomen wordt, zal de advocaat zich mogen terugtrekken.

Aansprakelijkheid
6. Iedere aansprakelijkheid van Advocatenkantoor Penn B.V. is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van zijn aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van een eventueel eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraars is. Indien en voor zover, om welke reden dan ook, geen betaling plaatsvindt uit hoofde van de aansprakelijkheidsverzekering, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de declaratie(s) in de desbetreffende zaak.

Inschakeling derden
7. Advocatenkantoor Penn B.V. zal bij het inschakelen van derden, indien dit redelijkerwijs mogelijk is, tevoren overleggen met zijn opdrachtgever, en in ieder geval bij de keuze van derden de vereiste zorgvuldigheid betrachten. Advocatenkantoor Penn B.V. is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden. De opdrachtgever stemt ermee in dat Advocatenkantoor Penn B.V. aansprakelijkheidsbeperkende bedingen van derden namens opdrachtgever aanvaardt.

Voorschot, zekerheid
8. In zaken die niet op toevoeging worden behandeld, vangt Advocatenkantoor Penn B.V. zijn werkzaamheden voor de opdrachtgever eerst aan c.q. zet Advocatenkantoor Penn B.V. deze werkzaamheden eerst voort nadat de opdrachtgever een voorschot heeft voldaan of, in voorkomend geval, zekerheid heeft gesteld. Het bedrag van dit voorschot of deze zekerheid wordt door Advocatenkantoor Penn B.V. in redelijkheid vastgesteld.

Contante betalingen
9. Ingevolge de Verordening op de administratie en financiële integriteit van de Nederlandse Orde van Advocaten overlegt Advocatenkantoor Penn B.V. met de Deken van de Nederlandse Orde van Advocaten indien contante betalingen worden aanvaard of verricht van € 5.000,- of meer. Terugbetaling aan opdrachtgever van gelden in depot vindt bij voorkeur giraal plaats. Ingeval van contante restitutie worden aan opdrachtgever externe koeriersdiensten in rekening gebracht.

Honorarium
10. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt het honorarium dat de opdrachtgever aan Advocatenkantoor Penn B.V. dient te voldoen, berekend op basis van het aantal bestede uren vermenigvuldigd met de door Advocatenkantoor Penn B.V. jaarlijks vast te stellen uurtarieven en vermeerderd met de BTW. Kosten die Advocatenkantoor Penn B.V. namens opdrachtgevers aan derden voldoet, worden separaat in rekening gebracht. In het uurtarief zijn mede begrepen: kosten van papier, brief-, telefoon-, fax- of e-mailverkeer en kopiëren, maar ook alle overige kosten die verband houden met de serviceverlening in een zaak, alsmede alle kosten die voortvloeien uit de Boekhoudverordening van de Nederlandse Orde van Advocaten.

Gefinancierde rechtsbijstand
11. Tenzij Advocatenkantoor Penn B.V. goede gronden heeft om aan te nemen dat een cliënt niet in aanmerking kan komen voor door de overheid gefinancierde rechtshulp, zal voorafgaande aan de aanvaarding van de opdracht en verder tussentijds, wanneer daartoe aanleiding bestaat, worden overlegd of er termen zijn om te trachten door de overheid gefinancierde rechtshulp te verkrijgen. Een cliënt die op basis van gefinancierde rechtshulp wordt bijgestaan dient rekening te houden met de mogelijkheid dat de aan Advocatenkantoor uitgekeerde vergoeding door de Raad van Rechtsbijstand van een rechtszoekende wordt teruggevorderd, als na een onherroepelijke veroordeling is gebleken dat rechtszoekende gelet op zijn financiële draagkracht niet in aanmerking zou komen voor een toevoeging. Tegen zo’n beslissing van de Raad kan een cliënt als belanghebbende zelf bezwaar maken. Voor meer informatie voer gefinancierde rechtsbijstand wordt verwezen naar de website www.rvr.org.

Declaraties
12. Advocatenkantoor Penn B.V. zendt, tenzij anders onmiddellijk is overeengekomen, eenmaal per maand voor zijn werkzaamheden een declaratie. Declaraties dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te zijn voldaan, bij gebreke waarvan de werkzaamheden kunnen worden opgeschort en de wettelijke rente in rekening kan worden gebracht. Incassokosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Vastlegging telefoongesprekken op gegevensdrager
13. Om doelmatigheidsredenen kan Advocatenkantoor Penn B.V. de inhoud van een door een advocaat gevoerd telefoongesprek vastleggen op een geluidsdrager.

Toegang tot kantoor
14. In voorkomende gevallen verleent Advocatenkantoor Penn B.V. opdrachtgevers uitsluitend toegang tot het kantoor na legitimatie met een geldig identiteitsbewijs.

Bijstandsverlening door meerdere kantoorgenoten, onderlinge vervanging
15. In voorkomende gevallen verleent Advocatenkantoor Penn B.V. in samenwerking met één of meer kantoorgenoten. Advocatenkantoor Penn B.V. behoudt zich het recht voor om indien noodzakelijk onderling vervangingsmogelijkheden voor het optreden in rechte te treffen.

Toezending pleitnotities voorafgaand aan een zitting
16. Voorafgaand aan een zitting stuurt Advocatenkantoor Penn B.V. in beginsel geen concept-pleitnotities toe aan opdrachtgever, tenzij deze daarom uitdrukkelijk schriftelijk verzoekt, het tijdig toezenden praktisch haalbaar is en Advocatenkantoor Penn B.V. dit nuttig acht voor een adequate rechtsbijstandsverlening in opdrachtgevers zaak.

Publiciteit over een zaak
17. Advocatenkantoor Penn B.V. is, met inachtneming van de Verordening op de publiciteit van de Nederlandse Orde van Advocaten, in het kader van de belangenbehartiging vrij zonder nader overleg doch met inachtneming van de privacy van de cliënt mee te werken aan publiciteit over een zaak. Ook na beëindiging van de zaak bestaat die vrijheid met dien verstande dat zulks zoveel mogelijk in overleg met de cliënt plaatsvindt. Advocatenkantoor Penn B.V. is vrij mee te werken aan publiciteit over een zaak zonder dat dit in het kader van belangenbehartiging plaatsvindt, mits het belang van de cliënt daardoor niet wordt geschaad.

Teruggave, archivering, vernietiging stukken na beëindiging werkzaamheden
18. Dossiers worden gedigitaliseerd. Advocatenkantoor Penn B.V. neemt in beginsel geen originele documenten aan. In het voorkomende geval dat originele documenten worden toegezonden, worden deze gedigitaliseerd en wordt het origineel retour gezonden naar de verzender waarbij het risico van een eventuele niet-ontvangst bij de klant ligt. Zij behoudt zich het recht voor gearchiveerde dossiers met inachtneming van de daarvoor geldende regelingen 5 jaar na archivering te vernietigen. O.a. vanwege digitale opslagcapaciteit.

Kantoorklachtenregeling
19. Advocatenkantoor Penn B.V. heeft een kantoorklachtenregeling. Deze staat op de website van ons kantoor.

Toepasselijkheid Nederlands recht, geschilbeslechting door rechter te Amsterdam
20. De rechtsverhouding tussen Advocatenkantoor Penn B.V. en zijn opdrachtgevers wordt uitsluitend beheerst door Nederlands recht. Geschillen die uit die rechtsverhouding voortvloeien worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter te Maastricht. De Klachten- en Geschillenregeling Advocatuur is niet van toepassing op deze geschillen. Advocatenkantoor Penn B.V. kan evenwel in een concreet geval met opdrachtgever in een akte van compromis overeenkomen een geschil aan de Geschillencommissie Advocatuur voor te leggen.